شما باید در ابتدا در سایت از بخش ثبت نام، ثبت نام خود را کامل کنید در ادامه محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید. از آنجاییکه اضافه کردن محصولات به سبد خرید به معنی رزرو آنها نیست، برای تکمیل فرایند خرید اقدام به کامل کردن مشخصات پستی خود در صفحه خرید کنید و پس از تکمیل فرایند پرداخت، سفارش شما در فروشگاه ثبت میشود.

سه روش پرداخت در ردمون رینگ فراهیم است. روش اول پرداخت آنلاین از طریق سایت است. روش دوم پرداخت بصورت کارت به کارت است که پس از چند بار خرید از ما گزینه مربوط به آن در سایت بصورت پیشفرض برای شما فعال میشود اما اگر مشتری دائم ما نیستید و میخواهید سفارش خود را از طریق کارت به کارت پرداخت کنید با پشتیبانی میتوانید تماس بگیرید. روش سوم پرداخت نیز پرداخت حضوری درب منزل میباشد که این امکان فقط برای مشتریان از شهر سقز فراهم است.

هزینه ارسال از طریق باربری توسط شرکت مربوطه محاسبه شده و در بارنامه مشتری ثبت میشود که در هنگام تحویل باید پرداخت شود. اما هزینه ارسال از طریق تیپاکس بصورت آنلاین پس از وارد کردن آدرس در صفحه پرداخت توسط شرکت تیپاکس محاسبه و به اطلاع مشتری میرسد.

حالت اول (۲ تا ۳ساعت) برای سفارشات شهر سقز است که پس از ثبت سفارش در ساعت کاری مرسولات در کمترین زمان توسط پیک ارسال خواهد شد. البته سفارشاتی که خارج از ساعت کاری فروشگاه ثبت شوند در اولین روز کاری در کمترین زمان توسط پیک ارسال میشوند. حالت دوم (روش سریعتر) برای سایر شهر ها امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد که بستگی به مسافت در طی یک یا دو روز به دست مشتریان میرسد البته مشتری باید در شهر ذکر شده حضورا به منظور تحویل بسته به شرکت باربری مراجعه کند. حالت سوم نیز ارسال از طریق تیپاکس میباشد که معمولا حداکثر طی چند روز کاری تحویل مشتری میگردد‌.

به منظور بازگرداندن کالا ابتدا با پشتیبانی هماهنگ شوید. همچین توجه داشته باشید که بسته بندی و بویژه جعبه کالا ها باید سالم باشد، پس از پاره کردن آنها خودداری کنید.

تمامی کالاها و قطعات مجموعه اعم از شرکتی و افترمارکت ضمانت اصالات کالا داشته و اصالت آنها توسط کارشناسان ردمون رینگ تایید و تضمین میشود.

کالاهای شرکتی گارانتی نداشته و شامل گارانتی نیستند. برای سایر کالاها نیز، قطعاتی که شامل گارانتی میشوند در فاکتور خرید و همچنین صفحه محصول میزان و شرایط گارانتی ذکر میشود.